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Hola, mi suscripción es de 3 meses y caduca el 10 de abril. He entrado por apple para cambiar la suscripción de 3 meses a 1 mes y como hoy es día 4 me dice que estará activa hasta el 4 de mayo. Si la anterior caduca el 10, la nueva debería contar a partir del 11 de abril no?. Muchas gracias.
Por Lucía De Santos el 06 de abril de 2021 16:24
Hola Luis, así es, tu suscripción con nosotros caduca el día 10 de abril, si renuevas por Apple la renovación será cada periodo que contrates con Apple, ese mismo día un mes después por ejemplo pero para nosotros tendrás todo el tiempo que vayas sumando más el que te quedaba. Su hubiera renovado tu suscripción el día 4, con Apple vovlerías a renovar el 54 que t lo pasaríasn de forma automática, pero con nsootros seguiríras suscrito hasta el 10, espero habaerte aclarado, nunca pierdes días, = ) si necesitas más ayuda, no dudes en pedírnosla.