Conversación publicada por
Hola, desde hace algún tiempo estoy teniendo problemas con la reproducción de las clases tanto en la tablet como en el smartphone (ambos son android) y antes no pasaba esto, o si pasaba era solo puntualmente un segundo. El tema es que se congela la imagen y el sonido durante varios segundos durante la reproducción y seguidamente después se acelera esta cómo para recuperar el tiempo de reproducción congelado, esto se repite bastante veces durante la reproducción. La app tiene todos los permisos concedidos, buena conexión WiFi, incluso he probado bajando la calidad de reproducción de video, pero sigue pasando y parece q va a más. Es algo bastante molesto por lo que os ruego me deis alguna solución. Tengo varias apps de streaming y tal y este problema solo me pasa con la app Bestcycling.
0
votos
Inicia sesión para poder votar esta sugerencia.
Por Encarna el 14 de noviembre de 2025 07:57
¡Hola Antonio!
Te escribimos por correo electrónico, que es el canal para este tipo de consultas, y te ayudamos! =)
Un saludo