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Hola tengo problemas para bajar las sesiones en mi pc, tardan unaeternidad, no es normal , en la tablet , y al portatil perfecto, pero al ordenador...

Conversación publicada por Pilar martinez el 06 de junio de 2016 21:47

Hola tengo problemas para bajar las sesiones en mi pc, tardan unaeternidad, no es normal , en la tablet , y al portatil perfecto, pero al ordenador se tira asta ssemanas,
Me podeis ayudar???????



Esta conversación tiene 3 respuestas.
RESPONDER

Por Lucía De Santos el 07 de junio de 2016 14:36

Buenos días Pilar, Estamos revisando qué puede sucederte y necesitaríamos los informes de errores para ayudarte. ¿Puedes por favor ir en tu aplicación a Preferencias/Miscelánea/Ver informes de error, descargárlos, comprimirlos en una carpeta y enviárnoslo? Gracias!

Por Lucía De Santos el 09 de junio de 2016 10:09

Buenos días Pilar, hemos estado revisando tu caso y nos gustaría pedirte que por favor actualizases la app de escritorio a la última actualización. Creemos que se te solucionarán los problemas. ¿Puedes confirmárnoslo por favor?

Por Pilar martinez el 16 de junio de 2016 12:44

Hola perdona a ver si se enviarosla y me decis gracias