Al generar la sesion en MP4, en el 3º paso, ocurre un problema inesperado y me dice que no se puede generar la clase. ¿Cómo lo soluciono?
Conversación publicada por Carlos Perez Vicente el 28 de enero de 2016 20:55
Al generar la sesion en MP4, en el 3º paso, ocurre un problema inesperado y me dice que no se puede generar la clase. ¿Cómo lo soluciono?
Por Comunidad Bestcycling el 29 de enero de 2016 10:28
Hola Carlos Vicente,
Sigue estos pasos: Asegurate de que tienes la versión 1.1.6, Eliminar cualquier descarga offline de esa clase, Comprueba que se reproduce correctamente en streaming, Intenta generar el MP4 de nuevo y envíanos en un zip a info@bestcycling.es los informes que podrás encontrar desde "Preferencias" -> "Miscelanea" -> "Ver informes de error".
Saludos!