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Buenas tardes, tengo un problema, descargo una clase a la carpeta offline pero despues no se reproduce, en la parte posterior me aparece un mensaje...

Conversación publicada por Aitor Torregrosa Garayoa el 02 de noviembre de 2015 14:43

Buenas tardes, tengo un problema, descargo una clase a la carpeta offline pero despues no se reproduce, en la parte posterior me aparece un mensaje diciendo que revise si el cortafuegos, firewall o antivirus bloquean el reproductor pero no es asi. Alguna solución?
Gracias



Esta conversación tiene 3 respuestas.

Por Lucía De Santos el 02 de noviembre de 2015 15:21

Hola Aitor, si te sale ese mensaje, quizá sea porque tu antivirús ha bloqueado la aplicación., ¿Puedes mandarnos un email por favor, explicándonos qué ordenador tienes, qué sistema operativo usas y qué clases son las que no se te reproducen por favor? Gracias

Por Aitor Torregrosa Garayoa el 02 de noviembre de 2015 16:08

a que correo os puedo enviar esa info? gracias

Por Lucía De Santos el 04 de noviembre de 2015 10:10

Hola Aitor a info@bestcycling.es. No obstante hoy lanzaremos una nueva actualización que soluciona este problema