Que sea legal no quiere decir que sea ético. Y de hecho, si nos vamos a coger a eso, mañana pueden decidir colgar una clase nueva al mes en lugar de 3 por semana (o ninguna). El concepto de "modificación del servicio" puede ser muy amplio.... Pero bueno, ya que vamos a lo legal, tambíen puede que a algunas personas les resulte interesante éste otro artículo: "" 5.1 El contrato finalizará por la NO renovación mensual sin perjuicio de que cada una de las partes pueda instar la rescisión de este Contrato en el caso que la otra parte incumpla cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo. Asimismo se podrá proceder a la resolución contractual por mutuo acuerdo o por voluntad unilateral de una de las partes, siempre que se avise a la otra con una antelación mínima de 15 días."".... Un saludo.

Por cierto, a pesar de las discrepancias, quede claro que no somos familia, jejeje...

puede que no sea ético, eso depende de cada cual, pero cuando uno decide suscribirse acepta estas condiciones, sean éticas o no...... Un saludo

No, no somos familia y tener una opinòn distinta a la de los demás es bueno, ¿no crees?

Estoy de acuerdo contigo que no se puede reclamar la devolucion del dinero, pero no podras negar que a Lucia y Cia, la empresa le ha colocado un MARRONAZO, de verdad crees que con todos los suscriptores que tiene BESTCYCLING es normal que tengamos que estar esperando una respuesta cada uno del problema que tenemos?
en mi opinion creo que la solucion esta en haber dejado las dos opciones : la de escritorio y la anterior hasta corregir todos los errores, creo que es mas facil dejar las dos opciones y anular la opcion de descargas de la anterior, que estar torpedeando a Lucia y Cia. que se que hacen lo imposible por solucionar los errores y problemas de la nueva app.
dicho esto tambien decir que si tu te compras un bestido o un coche y tiene algo roto o esta manchado, igual no reclamas el dinero pero si una solucion rapida, porque como dije en otro mensaje, yo pago por un servicio desde el minuto uno para poder utilizar dicho servicio, a que si pagas un billete de tren y tienes un asiento asignado y haces el viaje de pie es normal que te quejes? pues esto es lo mismo, mis dinero es valido desde el rimer centimo hasta el ultimo para tener un servicio, yo no pago con un euro que hoy no vale pero la semana que viene si. y Repito que se que Lucia y demas compañeros no tienen la culpa pero esta es la herramienta que nos facilita BESTCYCLING para poder expresar nuestras quejas igual que alavanzas.
perdon por explayarme tanto pero yo tambien estoy un poco QUEMADO.

Por supuesto, Nuria. La discrepancia siempre es buena. Lo contrario sería muy aburrido. Un saludo.

Ya el problema Nuria, es que algunos no podemos ver la clase de ninguna manera en ningun soporte PC, tablet, a mi no me importa que modernicen la pagina, es más mejor, ni que no se pueda descargar que yo las hago on line, sólo pido poder ver los videos, y considero que se ha puesto en marcha demasiado pronto, sin probar lo suficiente en distintos soportes, como es obvio dado el gran numero de errores que se reportan

Encantado de conocer al abogado de bestcycling: Nuria.

Hola, se nota que tienes algo por ahí con la Empresa..... Solo pedimos "sentido común"

Pedro no soy abogado de nadie. n/d no tengo nada que ver con la Empresa. Llevo 10 de monitora de Cycling Indoor y Lo unico que hice fue dar mi opinión como libre que soy de hacerlo. A mi me funciona todo perfectamente, sigo estando contenta con Bestcycling como estuve el mes pasado, el otro y el otro. Que esta nueva aplicacion no les funciona a todo el mundo, por X motivos, lo siento mucho pero eso no impide que yo de mi opinion.
Se que cuando haces un comentario en un club social (como le llaman aqui) te expones a que los demas te rebatan y eso es muy licito y muy pero que muy sano. Nada que decir en contra, pero comentarios como "se nota que tienes algo por ahi con la Empresa...." o " abogado de Bestcycling: Nuria" venga por favor..........

Me alegra mucho Nuria, que tu como monitora que eres, estes tan contenta este cambio, cuando a los monitores, yo pienso, que se nos ha cortado una mano con esta nueva aplicación...imposible anticiparte a lo que viene con las clases "OFICIALES"...imposible adecuar la clase a tu gusto con las clases "OFICIALES"... imposible variar la gráfica con las clases "OFICIALES"
Dónde esta la ventaja? que tiene mejor que lo antigua aplicación?
Para que necesita un monitor de spinning esta aplicación nueva?
No crees que a Bestcycling ya no le interesan los monitores, que prefieren tener otro tipo de clientela, como puede ser particulares, gym...Si no porque han capado le página?...ahhh claro que no me acordaba somos unos piratas..Perdón

Perdón por pagar mi cuota religiosamente y descargarme las clases, la verdad que lo siento, ahora pagaré para solo poder decir que soy un miembro más de esta gran familia...siento mucho no aplaudir los videos que Bestcycling cuelga en Facebook haciédonos sentir unos torpes sin reconocer que la aplicación no funciona y que es peor que la antigua... Pagaré y aplaudiré todo esto..Gracias Bestcycling

Hola Nuria. Respeto tu opinión aunque no la comparto, sobre todo porque yo aún no he podido ver ni una sola clase desde el cambio de aplicación. Yo antes descargaba la clase en un pendrive y la veia maravillosamente en la televisión que tengo en el trastero donde por desgracia no tengo conexión a internet ni hay buena cobertura de wifi.
Por otro lado, entendiendo los argumentos que esgrimen desde la dirección, he intentado con los medios que dispongo (una tablet de hace un par de años con Android 4.0.3 y un móvil de hace un año con la versión de Android anterior a KitKat) y es imposible realizar las clases, se cortan, no aparecen los monitores, los retos solo reproducen el sonido y la pantalla en negro o aparece un mensaje advirtiendo que no tengo conexión a internet aun teniendola guardada offline. Yo imagino que tú dispondras de medios de última generación y por tanto no estarás teniendo problemas.
Por todo esto, creo que antes de haber realizado un cambio tan radical se deberían haber valorado los inconvenientes que se podrían producir y que no me suceden a mi exclusivamente si no que son padecidos por la gran mayoria de usuarios.

Me parece muy bién todo eso pero ¿ que pasa con la información que falta en las gráficas??????...............estos cambios no se pueden hacer tan radicales hay que dar tiempo alos clientes para adaptarse y no dejar in servivio algo que pagas..............